LC Packaging Remote Audit Programma: audits en fabrieksbezoeken nu online beschikbaar!
4 januari 2021
We geloven dat kwaliteit veel meer is dan alleen de bestendigheid van onze verpakkingen. Een perfecte FIBC wordt geproduceerd in uitstekende productiefaciliteiten, op duurzame wijze, door de beste mensen die werken en leven onder goede omstandigheden. Om dit goed te kunnen beoordelen, zou het natuurlijk het beste zijn om dit met eigen ogen te bekijken. Voor de COVID-19-pandemie werden er regelmatig fabrieksaudits en -bezoeken georganiseerd in onze FIBC-productiefaciliteiten om (potentiële) klanten in staat te stellen onze ultramoderne, duurzame en maatschappelijk verantwoorde faciliteiten te bekijken.
Deze audits maken deel uit van de kwaliteitsborgingsprogramma's van onze klanten en zijn vaak een voorwaarde om zaken te doen of om nieuwe projecten te starten. Vooral als het gaat om gevoelige producten zoals voeding, farmaceutica of specialistische chemicaliën. In tijden waarin reizen en bezoeken niet mogelijk zijn, is een andere aanpak nodig om audits en fabrieksbezoeken mogelijk te maken. Dit doen we met het LC Packaging Remote Audit Programma. Bij Dutch-Bangla Pack Ltd. (DBPL) hebben vorig jaar al verschillende online audits plaatsgevonden. Een online audit duurt over het algemeen een dag of bijvoorbeeld twee ochtenden. Eén van deze online audits heeft geleid tot de verlenging van de goedkeuring voor een van de gevoeligste voedselveilige FIBC's.
LC Packaging Remote Audit Programma: de kenmerkende onderdelen van een audit op afstand
We hebben het LC Packaging Remote Audit Programma opgezet om auditaanvragen ook in deze tijd mogelijk te maken. Het doel van dit programma is om een auditor, met behulp van tools op afstand, een net zo goede auditervaring te bieden. In dit programma delen we vooraf de gevraagde documenten en vragenlijsten, gevolgd door twee halve dagen (bijv. twee ochtenden) met videogesprekken.
Een voorbeeld van de onderwerpen die tijdens de videogesprekken aan bod kunnen komen:
1.Visuele impressie
a. Om de auditor een beter inzicht te geven in het productieproces, tonen we een groot aantal korte videoclips die de gevraagde aspecten van het productieproces laten zien. Hierbij horen bijvoorbeeld de magazijnen, de verschillende stappen in het productieproces en de opslag-/verpakkingsafdeling van de eindproducten.
b. Alle belangrijke wijzigingen of verbeteringen die recent of sinds de laatste audit zijn aangebracht aan bijvoorbeeld apparatuur, gebouwen, productieprocessen, organisatorische processen of grondstoffen worden met behulp van video's en/of documenten toegelicht.
c. Tijdens het videogesprek kunnen aanvullende video's en foto's worden gemaakt zodat de online-auditervaring zoveel mogelijk lijkt op een fysieke audit.
2.Bespreking van COVID-19-maatregelen
We bespreken de maatregelen/veranderingen in HACCP- en PRP-programma's door de bijgewerkte procedures te laten zien, ondersteund door foto's van fysieke maatregelen ter plaatse.
3.Bespreking van de opgevraagde documentatie
We bespreken de documentatie die vooraf werd verstrekt. Dit zijn bijvoorbeeld procedures, zelfevaluaties en reviews, interne audits, klachten, het kwaliteitsbeleid en het jaarlijkse kwaliteitsplan.
Afhankelijk van de behoefte van een specifieke (potentiële) klant kunnen we dit programma verder op maat maken. Voor meer informatie over het LC Packaging Remote Audit Programma kunt u contact opnemen met onze internationale kwaliteitsafdeling via quality@lcpackaging.com.