LC Packaging Remote Audit Programme : audits et visites d'usines maintenant disponibles en ligne !
4 Janvier 2021
Nous pensons que la qualité est bien plus que la seule force de notre emballage. Un big bag parfait est bien plus qu'un simple sac de qualité supérieure. Un big bag parfait, ou GRVS, est produit dans des sites de production exceptionnels, de manière durable, par des personnes qualifiées qui travaillent et vivent dans de bonnes conditions. Bien sûr, la meilleure façon d'évaluer ces conditions est de les voir de vos propres yeux. Avant la pandémie de COVID-19, nous organisions régulièrement des audits d'usine et des visites de nos sites de production de GRVS afin de permettre aux clients (potentiels) d'observer nos installations de pointe, durables et socialement responsables.
Ces audits font partie des programmes d'assurance qualité de nos clients et sont souvent une condition préalable à la signature d'un contrat ou pour mettre en œuvre de nouveaux projets, en particulier lorsqu'il s'agit de produits sensibles comme des denrées alimentaires, des produits pharmaceutiques ou des produits chimiques spécialisés. Lorsque les déplacements et les visites ne sont pas possibles, une approche différente est nécessaire pour répondre aux demandes d'audits et de visites d'usines. Cette approche différente est le LC Packaging Remote Audit Programme. Plusieurs audits en ligne ont déjà eu lieu l'année dernière chez Dutch-Bangla Pack Ltd. (DBPL). Un audit en ligne prend généralement une journée entière, et l'un de ces audits en ligne a jusqu'à présent permis de prolonger l'agrément d'un client pour les GRVS de grade alimentaire supérieur !
LC Packaging Remote Audit Programme : composants typiques d'un audit à distance.
Pour permettre les demandes d'audit, nous avons mis en place le LC Packaging Remote Audit Programme. L'objectif de ce programme est d'offrir à l'auditeur une expérience aussi réelle que possible en utilisant des outils à distance. Ce programme consiste en un partage préalable des documents et questionnaires demandés, suivi de 2 demi-journées (par exemple 2 matinées) de visio-conférences.
Voici un exemple des sujets qui peuvent être abordés lors des réunions vidéo :
- Visualisation
a. Pour permettre à l'auditeur de mieux comprendre le processus de production, nous présentons un grand nombre de courts clips vidéo qui montrent les aspects demandés du processus de production. Ils peuvent inclure par exemple les zones d'entrepôt, les étapes du processus de production et la zone de stockage / emballage des produits finis.
b. Tous les principaux changements ou mises à niveau qui ont été apportés récemment / depuis le dernier audit sont mis en évidence par des vidéos et/ou des documents. Cela concerne par exemple les équipements, les bâtiments, les processus de production, les processus organisationnels ou les matières premières.
c. Des vidéos et des images supplémentaires peuvent être réalisées pendant la réunion vidéo pour que l'expérience d'audit en ligne ressemble autant que possible à un audit physique. - Discussion sur les mesures liées au COVID-19
Discuter des mesures / changements dans les programmes HACCP et PRP en montrant des procédures mises à jour, complétées par des photos de mesures physiques sur le site.
3. Discussion sur la documentation demandée
Discuter de la documentation qui a été préalablement fournie. Il peut s'agir de procédures, d'auto-évaluations et d'avis, d'audits internes, de plaintes, de politique de qualité et de plan de qualité annuel.
En fonction des besoins du client (potentiel), ce programme peut être personnalisé davantage. Pour plus d'informations sur le LC Packaging Remote Audit Programme, veuillez contacter notre service qualité international à l'adresse : quality@lcpackaging.com.