Account Support Representative FIBC | Nederland
Ben jij een proactieve teamspeler die graag meedenkt en mee bouwt aan een goede klantrelatie? Dan zoeken wij jou!
Voor ons hoofdkantoor in Waddinxveen zijn we op zoek naar een:
Account Support Representative FIBC
De rol van Account Support Representative is van fundamenteel belang voor het leveren van toegewijde service aan onze klanten in de FIBC sector. In deze rol bied je een team Account Managers ondersteuning, lever je een positieve klantervaring en volg je de juiste administratieve processen. Met jouw proactieve en service gedreven aanpak lever je een belangrijke bijdrage aan de loyaliteit van klanten op de lange termijn.
Wil jij werken voor een bedrijf waar je het verschil kunt maken?
Wij bieden jou een uitdagende en gevarieerde functie binnen ons snel groeiende familiebedrijf met kantoren en productiepartners over de hele wereld. Daarnaast:
- Een warm en gezellig team, die jou zullen opleiden en begeleiden;
- Een werkplek in ons gloednieuwe hoofdkantoor in Waddinxveen, dat behoort tot de top 1% meest duurzame gebouwen in Nederland (BREEAM Outstanding). Ook behoren we tot de 1% meest duurzame bedrijven ter wereld (Ecovadis Platinum);
- Een snelle, stimulerende en internationale omgeving met familiewaarden en ruimte om eigen projecten te ontwikkelen;
- Een fietsplan en persoonlijke trainingsfaciliteiten om je te helpen fit te blijven (Fit20);
- Een salaris in de range van de 25% best betalende bedrijven (volgens de KornFerry salarisbenchmark-methodologie);
- 25 vakantiedagen en de flexibiliteit om er 6 bij te kopen;
- Een mooie pensioenregeling en bonusstructuur.
Hoe ziet jouw functie eruit?
- Samen met de accountmanager ben jij verantwoordelijk voor jullie eigen klantenportefeuille;
- Je bent verantwoordelijk voor het backoffice beheer; van inkoop/ verkoop, het verzenden van offertes, tot het maken van orders en het beheren van de voorraden;
- Adviseren van klanten over oplossingen die aansluiten bij hun wensen en behoeften en meedenken in het ontwikkelen van nieuwe productmogelijkheden;
- Nauw samenwerken met andere afdelingen die betrokken zijn bij de uitvoering van klantorders (bijv. supply chain, warehouse, quality, etc.);
- Het beheren van bestellingen en maken van de planning in samenwerking met onze vaste productiepartners;
- Zorg dragen voor een uitstekende klanttevredenheid door het leveren van een uitstekende service en een goede communicatie. LC Packaging hecht namelijk veel waarde aan sterke klantrelaties.
Wat breng jij mee?
- Als Inside Sales ben jij degene die alles op de achtergrond regelt en daar ook de verantwoordelijkheid voor draagt;
- Je bent pro actief en kunt snel schakelen tussen werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde;
- Je bent een echte teamplayer;
- Bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding. Een MBO opleiding met passende werkervaring volstaat ook zeker;
- Kennis van een ERP en/of CRM systeem is een pre;
- Interesse in commercie en vooral: een berg enthousiasme, jij hebt zin om te knallen;
- De drive om jezelf te ontwikkelen. We verwachten niet dat je alle kneepjes van de functie kent, maar je toekomstige collega’s leren deze je graag;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;
- Woonachtig binnen de driehoek Gouda – Den Haag – Rotterdam én in het bezit van eigen vervoer.
Solliciteer!
Wil jij je talenten verder ontwikkelen? Stuur je CV ter attentie van Sara Jans, Senior Corporate Recruiter. We zijn nieuwsgierig naar jouw drive, dus stuur vooral een motivatie mee!
Een online assessmenttest kan deel uitmaken van het recruitment proces.
Royal LC Packaging is een werkgever met gelijke kansen. We zullen niet discrimineren en zullen positieve maatregelen nemen om discriminatie tegen te gaan bij werkgelegenheid, werving, advertenties voor werkgelegenheid, beloning, beëndiging, promotie en andere arbeidsvoorwaarden tegen een werknemer of sollicitant op basis van ras, kleur, geslacht, nationale afkomst, leeftijd, religie, geloofsbelijdenis, handicap, veteranenstatus, seksuele geaardheid, genderidentiteit of genderexpressie.