Account Support Representative | Nederland ( on hold)

Do you simply want to be inspired by the company you work for?

Met onze fantastische groep collega's van over de hele wereld producren en leveren wij niet alleen verpakkingen - we creëren een significante waarde die industriële en agrarische bedrijven helpt waardevolle producten te beschermen en afval te voorkomen.

Onze mensen zijn gepassioneerd in het nemen van hun verantwoordelijkheid voor echte duurzaamheid in de hele keten van de industrie. We zorgen voor het milieu, voor elkaar en voor de mensen in de gemeenschappen waarin we actief zijn.

In de zomer van 2020 verhuist LC Packaging naar een locatie nabij de A12, afslag Waddinxveen (Logistiekpark A12), waar een nieuw hoofdkantoor wordt gebouwd met de focus op duurzaamheid en welzijn.

Voor ons hoofdkantoor in Nieuwerkerk aan den IJssel zijn we op zoek naar een;

working at LC Packaging

Account Support Representative

De rol van Account Support Representative is van fundamenteel belang voor het leveren van toegewijde service aan onze klanten in de industrie of de landbouwsector. In deze rol bied je een team Account Managers ondersteuning en lever je een positieve klantervaring. Met jouw proactieve en service gedreven aanpak lever je een belangrijke bijdrage aan de loyaliteit van klanten op de lange termijn.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je werkt nauw samen met de Account Managers om een uitstekende klantenservice te bieden;
  • Verantwoordelijk voor het backoffice beheer van de klantverkoop; van het verzenden van offertes, tot het maken van orders en facturen;
  • Materiaal sourcing beheren door met onze productiepartners prijzen aan te vragen, te analyseren en te onderhandelen, verkoopprijzen binnen het verkoopteam bepalen, met als doel om tot eerlijke en concurrerende prijzen te komen die bijdragen aan onze strategische verkoopdoelen;
  • Nauw samenwerken met andere afdelingen die betrokken zijn bij de uitvoering van klantorders (bijv. Supply Chain, Warehouse, Quality etc.);
  • Het beheren van bestellingen en planningen van de productie in nauw overleg met onze productiepartners;
  • Verantwoordelijkheid nemen voor elke zending, waarbij een hecht partnerschap wordt opgebouwd met onze expediteurs; kwaliteitsinspecties regelen voordat de goederen worden geëxporteerd; tijdige exportdocumentatie regelen;
  • Het volgen en handhaven van het bedrijfsbeleid en compliant zijn op alle gebieden, intern en extern;
  • Zorg dragen voor een uitstekende klanttevredenheid.
vergrootglas.png

Competencies/persoonlijkheid

  • Passie voor klantenservice
  • Enthousiast over duurzaamheid
  • Toegewijd, daadkrachtig en resultaatgericht
  • Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail
  • De mogelijkheid om te onderhandelen en een uitgebreide relatie op te bouwen met productiepartners en klanten
  • Je bent een teamplayer, maar je kunt ook goed zelf verstandig werken

Voor deze functie zoeken wij iemand met:

  • Afgeronde MBO+/HBO opleiding in een commerciële richting
  • Twee tot vijf jaar ervaring in een klant- en servicegerichte functie
  • Kennis van SAP en/of Dynamics CRM is een pre
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Woonachting binnen de driehoek Gouda - Den Haag - Rotterdam én in het bezit van eigen vervoer
Rugtas.png

Wat bieden wij

LC Packaging is van oorsprong een familiebedrijf en heeft een informele bedrijfscultuur. We breiden snel uit, verkennen nieuwe markten en landen en innoveren en investeren. Onze kernwaarden 'betrokken, betrouwbaar en loyaal' gelden niet alleen voor onze klanten en productiepartners, maar zeker ook voor onze medewerkers: we gaan voor een lange termijnrelatie. Inspanning wordt beloond en er zijn volop kansen om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. Afhankelijk van leeftijd en ervaring wordt een competitief salaris geboden met goede, secundaire arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren

Wanneer je interesse hebt in deze vacature, dan kun je jouw CV en motivatie e-mailen naar hr@lcpackaging.com ter attentie van Marjolein Konsman. Zonder een motivatie wordt de sollicitatie niet in behandeling genomen.

Solliciteer

LC Packaging is een familiebedrijf en distributeur van verpakkingen, met kantoren, productielocaties en magazijnen in 16 landen in Europa, Afrika en Azië. We hebben meer dan 95 jaar ervaring, een omzet van 181 miljoen euro in 2018 en ongeveer 1.500 medewerkers. LC Packaging is gespecialiseerd in tijdige leveringen uit voorraad en op maat gemaakte duurzame verpakkingsproducten aan de industrie en agrarische bedrijven over de hele wereld.