Account Support Representative | Nederland
Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière en wil je werken in een internationale, cultureel diverse en vooruitstrevende organisatie die actief werkt aan duurzame circulaire oplossingen voor haar klanten over de hele wereld? Wellicht is ons sales support team op zoek naar jou!
Voor ons hoofdkantoor in Waddinxveen zijn we op zoek naar een:
Account Support Representative FIBC
De rol van Account Support Representative is van fundamenteel belang voor het leveren van toegewijde service aan onze klanten in de FIBC sector. In deze rol bied je een team Account Managers ondersteuning, lever je een positieve klantervaring en volg je de juiste administratieve processen. Met jouw proactieve en service gedreven aanpak lever je een belangrijke bijdrage aan de loyaliteit van klanten op de lange termijn.
Wil jij werken voor een bedrijf waar je het verschil kunt maken?
Wij bieden jou een uitdagende en gevarieerde functie binnen ons snel groeiende familiebedrijf met kantoren en productiepartners over de hele wereld. Daarnaast:
- Een werkplek in ons gloednieuwe hoofdkantoor in Waddinxveen, dat behoort bij de top 1% van de meest duurzame gebouwen (BREEAM Outstanding). Ook behoren we tot de 1% meest duurzame bedrijven ter wereld (Ecovadis Platinum);
- Een snelle, stimulerende en internationale omgeving met familiewaarden en ruimte om eigen projecten te ontwikkelen;
- Een online leerplatform met 100+ trainingen en webinars en de mogelijkheid om externe trainingen, modules of opleidingen te volgen;
- Een fietsplan en persoonlijke trainingsfaciliteiten om je te helpen fit te blijven (Fit20);
- Gezellige vrijdagmiddagborrels;
- Een salaris in de range van de 25% best betalende bedrijven (volgens de KornFerry salarisbenchmark-methodologie);
- 25 vakantiedagen en de flexibiliteit om er 5 bij te kopen;
- Een mooie pensioenregeling en bonusstructuur;
- Heerlijke drankjes in onze bar en in onze coffee corners kun je de beste koffie ter wereld drinken!
Taken en verantwoordelijkheden:
- Je werkt nauw samen de Account Managers om een uitstekende klantenservice te bieden.
- Verantwoordelijk voor het backoffice beheer van inkoop/verkoop, het verzenden van offertes, tot het maken van orders en facturen;
- Materiaal sourcing beheren door met onze productiepartners prijzen aan te vragen, te analyseren en te onderhandelen, verkoopprijzen binnen het verkoopteam bepalen, met als doel om tot eerlijke en concurrerende prijzen te komen die bijdragen aan onze strategische verkoopdoelen.
- Nauw samenwerken met andere afdelingen die betrokken zijn bij de uitvoering van klantorders (bijv. Supply Chain, Warehouse, Quality, etc.)
- Het beheren van bestellingen en planningen van de productie in nauw overleg met onze productiepartners.
- Verantwoordelijkheid nemen voor elke zending, waarbij een hecht partnerschap wordt opgebouwd met onze expediteurs: kwaliteitsinspecties regelen voordat de goederen worden geëxporteerd;tijdige exportdocumenttatie regelen;
- Zorg dragen voor een uitstekende klanttevredenheid.
Wat breng jij mee?
- Bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding in een commerciële richting. Een MBO 4 opleiding met bijpassende werkervaring volstaat ook zeker;
- Bij voorkeur ervaring in de FIBC sector;
- Twee tot vijf jaar ervaring in een klant- en servicegerichte functie bij voorkeur in een MKB organisatie;
- Kennis van ERP en/of CRM systeem is wenselijk;
- Commercieel inzicht;
- Enthousiasme om jezelf te ontwikkelen. We verachten niet dat je alle kneepjes van de functie kent, want je (toekomstige collega's) leren deze je graag!
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;
- Je woont in de driehoek Gouda – Den Haag – Rotterdam én in het bezit van eigen vervoer.
Solliciteer!
Ben je enthousiast geworden? Stuur je CV en motivatiebrief ter attentie van Sara Jans, Senior Corporate Recruiter.
Een online assessmenttest kan deel uitmaken van het recruitment proces.
LC Packaging streeft ernaar om een werkgever te zijn die gelijke kansen biedt en alle vormen van discriminatie in verschillende aspecten van het werk uit te bannen. We zullen proactieve stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat geen enkele medewerker wordt blootgesteld aan discriminatie op basis van facotren zoals de veteranenstatus, seksuele geaardheid, genderindentiteit of genderexpressie. Deze toewijding strekt zich uit tot tewerkstelling, werving, vacatures, beloning, beëindiging, promoties en alle andere arbeidsvoorwaarden.